海信液晶电视LED50K360J客户说遥控不能用，按键能用，把遥控器拿到别人家的机子上，能用，排除遥控器的问题，试一下按键吧，一试，只有一个设置键能用，我问客户不是说按键能用吗？客户说没用过，以为能用，算了，自己找问题吧，测量按键板5V供电正常，再测量按键，每个按键都有阻值，好吧，按键坏了，先不管他，测遥控面板，3.3VSB正常，再测5VSB正常，判定遥控板坏，根据经验遥控接收头不容易坏，查电容电阻吧，先测对地阻值，测到电容C2时，发现对地阻值为零，怀疑是他，拆下来，把遥控板装上试机，一切正常，OK。