海信电视遥控器失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电池：确保电池安装正确，并且电量充足。如果电池电量不足，可以更换新电池。
2. 清洁遥控器：使用干净的湿布擦拭遥控器表面，去除污垢和灰尘，可能会解决接触不良的问题。
3. 重新配对：如果遥控器与电视失去配对，可以按照说明书中的步骤重新配对。
4. 检查信号接收：确保遥控器与电视之间没有障碍物，并且距离在有效范围内。
5. 重启电视：有时，电视系统可能出现故障，重启电视可能会解决问题。
6. 软件更新：检查电视是否有可用的软件更新，更新软件可能会修复遥控器问题。
7. 更换遥控器：如果以上方法都无效，可能是遥控器本身出现故障，需要更换新的遥控器。

如果问题仍然存在，建议联系海信电视的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和指导。