大家在家用洗衣机洗衣服时机器偶尔会出现一些小问题，比如洗衣机清洗时上面正在进水，但同时水又从底部排出去了，这种情况确实让人很头疼，影响的大家做家务的效率。那么引起这个问题的原因是什么，我们又该如何去解决呢？

洗衣机在进水的时候上面进水底部排水的原因主要有三种：

一是排水阀被发卡、衣服扣子、金属硬币、卡片等等堵住导致无法复位闭合；二是水位开关或传感器坏了；三是排水电机或气管破裂。

解决方法：

1、排水阀被堵住所致：拆开洗衣机后面的面板，找到排水管连接的位置，将排水管拆下来，检查排水阀是否被东西堵住，如果有则清理掉再装回去，之后用洗衣机要注意，衣服放进去之前先将口袋里面的杂物拿出来，防止它们进入排水管。往往大家在洗衣服之前不会注意这个问题，很多纸巾或其他物品就会因此堵塞住排水阀。

2、水位开关或传感器故障所致：水位开关或传感器损坏，需要更换维修，而洗衣机通常有一年整机保修、三年主要部件保修，建议联系购买洗衣机的品牌售后服务，让对方派人上门更换水位开关，不要自己拆下来为修理。

3、排水电机问题所致：与第二种原因处理方法相同，一样联系洗衣机售后解决，电机无论是换还是修，都不是非专业人士可以处理的，因此只要确定不是排水管被堵的话，都建议售后的专业人士解决。

以上就是洗衣机上面进水下面直接排水的原因，大家根据自己洗衣机的情况与上文描述的进行对比，就能找出原因并且解决这个问题。希望能对您有所帮助！