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维修人员上门试机发现洗衣机进水后出现E8后不工作，根据故障符号判断可能为电源电压不正常，或是电脑板出现问题，用万用表测用户家电压在正常范围内无异常，更换电脑板后仍出现同一现象，但将机器拉回维修部试机正常。根据此情况判断原因应为用户家电源问题，再次上门检测，测得用户家电压在218V-224V之间电压正常，但用电流表测用户家电流，发现电流在1A-4A之间波动很大，因此断定问题原因是电流不稳造成。
维修措施：向用户咨询、解答，指导用户待电流正常后再使用。
