随着时代的发展，科技的进步，天然气热水器早已经走进了千家万户，成为了我们日常生活中不可或缺的家用电器了，在使用天然气热水器的过程中也会遇到很多的问题，如果出现了天然气热水器e2的情况就会很麻烦，那么天然气热水器e2是什么故障呢？

燃气热水器出现e2表示，内部的风压或者是风机的出现了故障，有可能是进风口由于脏污过多，造成了堵塞，导致进风量减少，这时候我们就需要把进风口的脏污清理掉，让风可以正常进出。

也可能是烟管防挡风板卡住了，造成排烟不顺畅，这时候我们就需要重新调节挡风板，让排烟恢复正常。如果是因为风机或风机启动电容损坏后，造成风速不转，导致火焰熄灭的话，就需要联系厂家的售后师傅，上面进行更换电容了。

还有可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭导致故障报警，这个时候我们就需要及时的清理喷嘴，把堵塞物清理干净，如果还是不行，就需要重新换一个喷嘴了。

也有可能烟管检查机器排烟口出现了大量积炭现象，因为燃气热水器容易因燃烧不良而积碳，这个时候需要拆机进行清洗。

以上就是天然气热水器e2故障的原因以及解决的办法，在日常使用天然气热水器的时候，一定要养成保养的好习惯。