服务热线：
阿里斯顿热水器维修故障代码含义与其对应的解决维修措施
机器型号
故障代码
故障描述
处理方法
晶蓝
E1
风机/风压开关/烟道管
重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。
E2
点火失败
必须手动复位。检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。
E3
采暖温度传感器故障/过热
复位或断电重启无效报修。
E4
淋浴温度传感器故障/过热
复位或断电重启无效报修。
E5
EEROM
必须手动复位无效报修。
E6
系统缺水
复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。
E7
假火焰
复位或断电重启。
E8
外界因素熄火
检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。
E9
机械温控过热保护
询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。
BS逸
温度指示灯90℃和点火失败指示灯同时恒光
过热
询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。
温度指示灯40℃、50℃和烟道异常指示灯同时闪光
循环水不足（警告）
检查压力表水压是否过低，重新注水。
温度指示灯40℃、50℃和点火失败指示灯同时恒光
循环水不足（停机）
检查压力表水压是否过低，重新注水。
温度指示灯60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光
供暖出水温度探头开或短路
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光
供暖回水温度探头开或短路
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯70℃和烟道异常指示灯同时闪光
存储器故障
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯80℃和烟道异常指示灯同时闪光
PCB控制面板通讯错误
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯80℃和点火失败指示灯同时恒光
主PCB故障
复位或断电重启无效报修。
点火失败指示灯恒光
点火失败
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯50℃、60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光
假火焰
复位或断电重启无效报修。
温度指示灯60℃、70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光
意外熄火
复位或断电重启无效报修。
烟道异常指示灯同时恒光
排烟故障
复位或断电重启无效报修，检查烟道是否堵塞无效报修。
能（CLAS） 智（GENUS） 凝（GENUS PERMIUM）
101
过热
询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。
102
压力传感器错误
复位或断电重启无效报修。
103
水流检查失败(3秒内采暖出水温升> 7°C/秒)
复位或断电重启无效报修。
104
水流检查失败(采暖出水温升>20°C/秒或回水温升>20°C/秒)
复位或断电重启无效报修。
105
水流检查失败(3秒内采暖出水与回水温差>55°C)
复位或断电重启无效报修。
106
水流检查失败(3秒内回水温度 Trit >出水温度 Tman + 10°C)
复位或断电重启无效报修。
107
水流检查失败(回水温度 Trit >出水 Tman + 30°C)
复位或断电重启无效报修。
108
水压偏低 (P
重新注水。
109
水压过高 (P>3bar)
报修。
110
采暖出水温度探头短路或断路
复位或断电重启无效报修。
111
水压偏低 (P
报修。
112
采暖回水温度探头短路或断路
复位或断电重启无效报修。
1P1
采暖出水温升 > 7°C/秒
复位或断电重启无效报修。
1P2
采暖出水与回水温差 > 55°C
复位或断电重启无效报修。
1P3
回水温度 Trit >出水温度 Tman + 10°C
复位或断电重启无效报修。
1P4
系统水压低 (P
检查压力表水压是否过低，重新注水。
1P5
首次注水失败 (水压不变): 按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUS PERMIUM)
重新注水。
1P6
水压不稳定:按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUS PERMIUM)
重新注水。
1P7
50分钟内超过5次注水, 注水按钮失效锁定 (开关键重启）
开关键重启,重新注水。
201
卫浴探头坏
复位或断电重启无效报修。
301/302/303/305/306/307
主PCB故障
复位或断电重启无效报修。
407
室内传感器开路
复位或断电重启无效报修。
501
感测不到火焰
是否停气或外部气阀是否打开，正常复位或断电重启无效报修。
502
假火焰
复位或断电重启无效报修。
504
一次燃烧内检测到3次火焰脱火(GENUS PERMIUM)
复位或断电重启无效报修。
5P1
第一次点火失败 (GENUS/GENUS PERMIUM)
复位或断电重启无效报修。
5P2
第二次点火失败 (GENUS/GENUS PERMIUM)
复位或断电重启无效报修。
5P3
运行中火焰检测故障
复位或断电重启无效报修。
5P4
离焰
复位或断电重启无效报修。
604
风机低转速(
复位或断电重启无效报修。
607
风机关风压开关闭合
复位或断电重启无效报修。
610
安全熔断保险丝断开(GENUS PERMIUM)
复位或断电重启无效报修。
612
风机速度不对 (300rpm转速偏差) 或霍尔传感器故障(GENUS PERMIUM)
复位或断电重启无效报修。
6P1
风压开关延迟闭合
复位或断电重启无效报修。
6P2
机器运行时风压开关断开 ( CLAS)
复位或断电重启无效报修。
阿里斯顿热水器灯闪故障含义与故障代码含义
小天使
红灯亮
点火失败
检查水气电路，正常则报修
黄灯亮
风机/风压开关/烟道管
复位无效报修
红黄灯全亮（未点火）
缺水/循环不良
不缺水则报修，缺水则指导补水
红黄灯全亮（点火后）
过热
复位无效报修
小英雄
烟道异常指示灯亮
点火失败
复位无效报修
点火失败指示灯亮
风机/风压开关/烟道管
检查水气电路，正常则报修
循环缺水指示灯亮
循环不良
复位无效报修
过热指示灯和点火失败指示灯同时亮
过热
报修
天才
A01
7秒无火焰
复位无效报修
A03
过热
检查水气电路，正常则报修
A97/98/99
电子监测故障
复位无效报修
E02
系统缺水
复位无效报修
E04/E05
卫浴传感器开/短路
是频繁缺水报修，否指导补水
E06/E07
采暖出水传感器开短路
报修
E08/E09
采暖回水传感器开短路
报修
E20
假火焰
报修
E21
电气连接错误
复位无效报修
E33/E34
风压开关异常
报修
E99
15分钟机器复位五次
报修
阿里斯顿售后温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-600-2081（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
