在使用空调的过程中，空调出现问题是难以避免的。当空调出现问题的时候，要冷静下来分析问题出在哪里。空调出现e5是什么故障应该怎么排除问题呢？跟我一起去看看吧。

空调出现e5的原因：

1、可能是使用空调的时候电压太低，空调进入低电压保护模式。

2、可能是空调的室内机与室外机之间出现了通讯故障。

3、可能是空调外机的冷凝器太脏了，长时间没有清洗冷凝器导致冷凝器上积累了太多灰尘，影响了空调功能的发挥。

4、可能是空调室内机积累了太多灰尘，空调的压缩机过载。

5、可能是空调的电源连接出现问题。

空调出现e5的解决办法：

1、当空调运行的电压太低不能带动空调运转时，可以尝试安装稳压器之后再试一试空调能不能使用。

2、室内机与室外机出现通讯故障的时候，要及时检查空调室外机电容，是不是因为电容损坏引发的问题，如果可以确定电容出现问题，需要更换新的电容。

3、空调的冷凝器要及时清洗，在空调的使用过程中，冷凝器比较容易积累脏东西，所以一定要定期清洗空调的冷凝器。

4、及时清理空调室内机上的灰尘。

5、检查空调的电源连接，保证电源连接正常。

以上就是空调出现e5的原因和解决办法，当空调出现故障代码的时候，说明空调某方面出现了问题，一定要及时检查问题，并进行处理。