小米电视是近段时间以来很受消费者青睐的电视机品牌,但是在使用过程中也难免会出现一些故障情况。那么,小米电视突然不能开机怎么办呢?
以小米电视4A/C/X 32-70英寸机型为例,如果是机身的按键出现了问题的话,我们需要联系售后去处理。
如果是遥控器无法开机的话,我们需要注意红外遥控器需要对准电视的红外接收器,另外如果是蓝牙遥控器的按键出现了异常的话,关机之后与遥控器是没有连接状态的。
如果是电源插座出现了异常,我们需要检查一下插座的指示灯位置并进行维修。
除此以外,小米电视无法开机除了供电方面的原因,可能与系统数据异常有关。
1、可以通过遥控器开机,但无法通过机身物理按键开机的,可能是机身按键异常,请申请售后处理。
2、可以通过机身物理按键开机,但无法通过遥控器开机的,可能是遥控器电量不足或者如下情况之一:
(1)红外遥控器需指向电视红外接收器位置;
(2)蓝牙遥控器按键工作异常。电视关机之后并不会与遥控器保持连接状态。
3、通过机身物理按键与遥控器都无法开机的,请检查电源插座是否正常工作。
检查插座指示灯,或者连接其它插座验证。
4、若开机之后,屏幕显示启动界面,但无法进入系统桌面的,参考如下步骤排查:
(1)将电视断电重启。重新通电,系统会重新加载数据。
(2)从关机状态进入“系统恢复”模式,清除数据再尝试开机。