可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位即可打开洗衣机门，如果还是不行，那就需要稍等一会，一般3分钟后就可以正常打开。可以将按钮拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，此时洗衣机门就可以打开了。

其他方法：

机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外的塑料盖子，可以看见一根红色的塑料线，顺着拉线垂直的方向往下拉，就会听到门锁轻微的声响，就可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水且温度过高，洗衣机门都是打不开的。

故障原因主要有：

1、洗衣机的电动门门锁出现故障。

2、洗衣机自带安全锁功能，在通电的情况下洗衣机门是打不开的，所以可能是在连接电源的情况下打不开。

3、由于PTC发热零部件损坏了，导致洗衣机门打不开。