原因：1、空调遥控器的电池没电了，或者出现漏液、混用、电池翅片被腐蚀等情况。2、遥控器红外装置或芯片损坏。3、遥控器上的发光二极管损坏。4、空调内机中的接收头损坏，容易让人误解为是空调遥控器失灵。

解决方法：

1、打开电池后盖，先观察电池是否松动，电池松动是可以通过手动调整解决的。如果只是电池没电了，就更换新的电池，遥控器即可正常使用。如果是漏液、混用、电池翅片被腐蚀等情况，维修起来也麻烦，建议直接更换遥控器。

2、如果遥控器红外线装置或者芯片损坏，又暂时没有新的遥控器，可以使用带红外功能的手机控制空调。只要下载万能遥控器，找到与空调同一个型号的款式，匹配成功后就可以使用手机来控制空调的模式或是温度等，也可以开启和关闭空调。

3、遥控器上的发光二极管损坏。如果换了电池，遥控器还是不能使用，可以用手机摄像头对准遥控器的二极管。观察按下遥控器按钮的瞬间，摄像头里有没有闪过红光。如果没有，就说明是发光二极管坏了。可以到维修店更换遥控器发光二极管，但是这样比较麻烦，建议直接更换遥控器。

4、空调接收头损坏。如果空调通电了，还是没法使用，就考虑是接收器的问题。如果空调很久没用过，红外接收器上具可能铺满灰尘，从而使其被挡住，不能接收信号。可以用抹布擦掉接收器面板上的灰尘，空调即可正常使用。

如果是空调接收器或者主板坏了，这种情况，自己是解决不了的，需要找专业人员进行维修。