奥克斯洗衣机是目前市面上受欢迎的一款家用洗衣机品牌，但有时候使用过程中也会出现故障。其中e2故障是一种比较常见的问题。如果出现了e2故障，该怎么办呢？

首先，需要了解e2故障是什么。e2故障表示洗衣机的电子控制板和电机之间的通信出现了问题。其显示方式是洗衣机显示面板上出现\"E2\"字样，还可能出现蜂鸣声。这个故障会导致洗衣机无法正常运转，因此需要及时解决。

在遇到e2故障时，我们可以先尝试重启洗衣机。方法是将电源线拔出插座，等待30秒钟左右再重新插上电源线，然后再启动洗衣机看看是否能正常运行。

如果重启后仍然有问题，则需要联系奥克斯洗衣机售后服务中心。可以拨打4000800692客服电话进行咨询，或者登陆奥克斯官网，查找最新的维修服务指南。如果洗衣机在保修期内，可以免费享受售后服务；如果不在保修期内，则需要自行承担维修费用。

此外，也有部分用户在使用奥克斯洗衣机时为了省电省水甚至同时洗衣服和鞋帽等其他杂物，在此提醒大家，请不要将这种“经验”用于正常日常生活中，以免导致洗衣机出现e2故障。同时，也需要注意洗衣机的使用方式，保持洗衣机干燥、清洁，避免水质过硬的水使用等问题。这些都可以有效延长洗衣机的使用寿命。

总之，出现e2故障时不要慌张，应该采取正确的方法进行处理，如果自己处理不了，可以联系奥克斯售后服务中心进行更好的解决，以保证洗衣机的正常使用。