1、首先可能是因为油烟机的触摸屏存在失灵状况。2、还有可能是因为控制电路板已经出现故障。3、没有正确的将油烟盖子打开。

建议处理方式：

1、首先确认一下油烟机的触摸屏是否失灵，可以按一下其他的工作键是否能工作，那么应该要先排除一下是否被油污粘上导致暂时性失灵，如果是的话，使用清洁剂进行清洁清洁之后再次尝试即可恢复正常，但是如果是触摸屏内部损坏，就需要联系售后上门检测维修，一般来说更更换新的触摸屏即可恢复

2、如果电路板已经出现故障，那么必须要让专业人士上门检测维修，不要自己私自拆机，如果碰到其他的零件造成进一步的损伤就不好了。

3、其次还要确认一下自己的油烟盖子是手动的还是智能的，如果是手动的需要检查一下伸缩杆是否存在故障。这时候只需要调节伸缩杆即可恢复，如果是智能的，那么一定要联系售后上门维修。

4、在修复之后一定要经常性的清洁油烟机，一般来说都是因为清洁工作没做到位，导致油污堵塞到内部内部的零件受到一定的损坏造成的。