当威力洗衣机出现故障时，可以采取以下步骤进行排查和解决：

1. 检查电源：确保洗衣机插头已正确插入电源插座，电源是否正常。
2. 检查水源：检查水龙头是否打开，水压是否正常。
3. 检查门是否关闭：确保洗衣机门已正确关闭，否则洗衣机可能无法启动。
4. 检查衣物是否过多：如果衣物过多，洗衣机可能无法正常运转。请减少衣物数量，重新启动洗衣机。
5. 检查洗衣机是否堵塞：检查洗衣机的排水口和滤网是否堵塞。如果堵塞，请清理排水口和滤网。
6. 检查洗衣机是否漏水：检查洗衣机是否有漏水现象。如果有漏水现象，请关闭水源，联系专业维修人员进行维修。


7. 检查洗衣机是否有异味：如果洗衣机有异味，请检查洗衣机内部是否有异物或污垢。如果有异物或污垢，请清理洗衣机内部。
8. 检查洗衣机是否有故障代码：如果洗衣机有故障代码，请查阅洗衣机的使用说明书，了解故障代码的含义，并采取相应的解决措施。

如果以上步骤无法解决问题，建议联系威力洗衣机的售后服务中心或专业维修人员进行维修。