1、首先说明洗衣机的电源肯定是没有坏，不然洗衣机的电源灯是不会亮的，这种该情况大多数是报警，显示要检查水管是否有水。

2、也要查看洗衣机内的衣物是否有缠绕或者是衣物太多而导致。

3、要考虑是不是由于洗衣机的零部件发生问题，比如说离合器出现了损坏。

4、当洗衣机的电机或者是电容出现损坏的时候，也会出现该状况。

建议解决的方法有：

1、 如果电源是没有问题，那么检查水管的水是否正常，过多或者过少都会导致洗衣机发生故障。

2、 当洗衣机内的衣物有缠绕或者衣物太多的时候，需要将缠绕的衣物解开，然后将过多的衣物拿出分批进行清洗，就能够避免该问题。

3、 当洗衣机的离合器发生损坏时，一定要联系维修人员上门进行检修，有必要时需要更换新的离合器。

4、 把洗衣机置于脱水的模式，然后打开洗衣机的后背板，同时卸掉皮带，改用手动洗衣机的功能来查看，若波轮能够在手的作用下转动，说明启动电容发生损坏，若手动波轮还是不运转并且波轮很难转动，则说明电机坏了。此时需要更换新的电机或者电容。