主要原因有，1、可能是因为洗衣机的卡锁松懈或者机门的磁铁消磁。2、还有的情况可能是由于长时间的使用，洗衣机的机门的磁铁消磁或者是机门卡口无法回弹。3、而且有的时候还会因为洗衣机内部出现了系统故障或者是电路的问题。

建议解决方式：

1、如果说是因为卡索松懈或者是磁铁消磁的问题，因为这种是个人无法解决的，还是建议联系西门子洗衣机专业的售后人员来进行更换新的卡锁或者是磁铁就可以恢复正常的使用了。

2、排除了这种问题之后，如果还会出现锁不住的问题，建议将门打开之后重新再关一下，然后在门锁完好的情况下，用力推一下洗衣机门，听到很轻微的一声“喀”后再开洗涤程序就能正常运转了，不过一般不建议这样，还是需要了解问题，进行修理比较好。

3、针对那种洗衣机内部的线路，或者是元件受损的问题，建议及时联系厂家来安排维修人员进行上门维修才能恢复。