1、若是底部出现漏水，那么就是密封胶不够牢固了，需要将老的密封除去掉，然后涂抹上新的密封胶，等待干了以后才能使用马桶。2、如果是里面水组坏了，那么就需要更换一个水组，究竟是进水组还是出水组，这个要看具体的情况来判断了，自己实在找不出原因的，可以直接联系售后服务。3、若是这个马桶本身质量的问题，及时更换新的，可以减少后续的问题。

出现这种情况的原因：

1、如果使用的老款马桶，那么就是因为浮球太大的原因，直接影响到每次冲水的大小，若浮球的位置比较高，那么当水箱在填充水的时候，就会溢出来，那么马桶就会出现漏水的情况。

2、或者是因为进水阀的皮垫出现了老化的现象，那么进水口的密封就不是很严实，所以造成漏水。

3、也有可能是因为马桶使用的时间太长了，里面的管道都不好了，或者是因为按压冲水的时候不到位，导致的马桶出现故障。