家里电闸没跳但没电，可能有以下原因：
1. 欠费停电：如果电费欠费，供电公司可能会停止供电。
2. 入户线故障：可能是入户线出现问题，如线路老化、短路等。
3. 电表故障：电表损坏或故障也可能导致没电。
4. 电闸故障：虽然电闸没有跳闸，但可能存在故障，无法正常供电。
5. 室内线路问题：室内电线老化、短路或接触不良等问题。
6. 电器故障：某个电器出现故障，导致短路或过载，从而影响整个电路。
7. 供电系统故障：小区或周边地区的供电系统出现故障。
8. 其他原因：如施工挖断电线、恶劣天气影响等。

以下是一些建议：
1. 检查是否欠费，可以通过供电公司的网站或客服查询。
2. 检查电表是否正常运行。
3. 检查电闸是否有异常，如发热、异味等。
4. 检查室内线路是否有损坏或接触不良的情况。
5. 逐个拔掉电器插头，看是否能恢复供电，以确定是否有电器故障。
6. 联系供电公司，了解是否有供电系统故障。
7. 如果自己无法解决，建议联系专业电工进行检修。

在处理电气问题时，务必注意安全，避免触电事故的发生。