马桶不上水可能是由以下原因引起的：
1. 水箱问题：检查水箱是否有足够的水，如果水位过低，可能是水箱漏水或进水阀故障。
2. 进水阀故障：进水阀可能被堵塞或损坏，导致无法正常进水。
3. 水管问题：检查连接水箱和水源的水管是否有堵塞、弯曲或破裂。
4. 水压问题：水压过低可能导致马桶无法正常上水。
5. 浮球问题：浮球可能被卡住或损坏，无法控制进水阀的开关。
6. 按钮问题：马桶按钮可能损坏或卡住，无法触发进水阀。

以下是一些解决马桶不上水的方法：
1. 检查水箱水位：确保水箱中有足够的水，如果水位过低，可通过调节进水阀来增加水位。
2. 清理进水阀：关闭水源，拧下进水阀，清理其中的杂物和污垢。
3. 检查水管：检查水管是否有堵塞、弯曲或破裂，如有问题需及时修复或更换。
4. 检查水压：如果水压过低，可以联系物业或相关部门解决。
5. 检查浮球：检查浮球是否能自由上下移动，如有问题需更换浮球。
6. 检查按钮：检查按钮是否能正常按下和弹起，如有问题需更换按钮。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的马桶维修人员进行检修和维修。