首先用电笔测量家用电器的电路，在测量中，红色线为火线，黄色线为零线，蓝色线为接地线。在测量中如果零线也带电，说明零线断线，这就要对进户线进行分段检查，发现是否接头氧化，是否在装修房子时打墙钉子时将零线破坏。

出现这种情况的原因：

1、可能是电源短路出现的问题。

2、可能是家里的电路出现故障了。

3、家里的电路出现故障后，检查家里的空气开关是否跳闸，如果没有跳闸，用专用电笔分段测量家里的电路，如果是楼房，一般有两路电，一路是照明，一路是家用电器的使用的插座。

4、照明电路如果没有问题，说明是带电器的线路故障。

5、闸刀开关与空气开关，其作用是控制整个家庭电路的通断，装在干路上，安装闸刀开关时，上端为静触头接输入导线，切不可倒装．电灯接入电路时灯座两个接线柱一个接零线、一个接火线，控制电灯的开关一定要安装在灯座与火线的连线上，不允许放在用电器和零线之间，这也是为了安全。螺旋套应该与零线连接。