热水器按键没反应可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查电源：确保热水器已接通电源，并且电源插头插紧。如果电源指示灯不亮，可以检查插座是否正常工作，或者尝试更换电源插头。
2. 检查按键是否卡住：有时候，按键可能会被卡住或损坏，导致无法正常响应。可以轻轻按下按键，检查是否有卡住的感觉。如果按键损坏，可能需要更换按键。


3. 清洁按键：如果按键上有污垢或灰尘，可能会影响按键的灵敏度。可以使用干净的湿布轻轻擦拭按键，以清除污垢和灰尘。
4. 检查控制面板：如果按键仍然没有反应，可能是控制面板出现故障。可以检查控制面板是否有损坏或松动的连接。如果控制面板损坏，可能需要更换控制面板。
5. 检查热水器内部：如果以上方法都无法解决问题，可能是热水器内部出现故障。建议联系专业的热水器维修人员进行检查和维修。

需要注意的是，在进行任何维修操作之前，一定要先切断热水器的电源，以避免触电事故的发生。