E1 故障代码通常表示燃气热水器出现了点火故障。这可能是由于以下原因之一引起的：
1. 燃气供应问题：检查燃气阀门是否打开，燃气管道是否有堵塞或泄漏。
2. 点火器故障：点火器可能无法正常工作，需要更换。
3. 火焰检测故障：火焰检测电极可能脏污或损坏，导致无法检测到火焰。
4. 电路问题：热水器的电路可能存在故障，例如控制板故障或电线连接不良。
5. 水压问题：水压过低可能导致点火失败。
6. 其他问题：如燃气压力过高或过低、热水器过热等。



当箭牌燃气热水器显示 E1 故障代码时，建议采取以下步骤：
1. 首先，关闭热水器并等待几分钟，然后重新启动，看是否能够解决问题。
2. 检查燃气供应，确保燃气阀门打开，燃气管道没有堵塞或泄漏。
3. 清洁火焰检测电极，确保其表面干净。
4. 检查电路连接，确保所有电线连接良好。
5. 如果问题仍然存在，建议联系箭牌售后服务中心或专业的维修人员进行检修和维修。

请注意，在进行任何维修操作之前，请务必关闭燃气阀门和电源，以确保安全。同时，遵循热水器的使用说明书和安全注意事项。