当空调外机不转并显示 E1 错误代码时，这可能表示空调系统出现了故障。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 电源问题：确保空调外机的电源插头已正确插入插座，并且电源供应正常。检查电源线是否有损坏或松动的连接。
2. 温度传感器故障：E1 错误代码可能与温度传感器有关。温度传感器用于监测空调系统的温度，如果传感器故障或损坏，可能会导致外机不转。尝试清洁传感器或更换传感器。
3. 压缩机故障：压缩机是空调外机的核心部件，如果压缩机出现故障，外机可能无法正常运转。可能需要联系专业的空调维修人员进行检修或更换压缩机。
4. 电路板故障：空调外机的电路板控制着各个部件的运行，如果电路板出现故障，也可能导致 E1 错误代码和外机不转。维修或更换电路板可能是解决问题的方法。
5. 冷媒问题：冷媒不足或泄漏可能会影响空调系统的正常运行。检查冷媒压力是否正常，如果需要，添加或修复冷媒泄漏。


6. 其他故障：除了上述原因外，还可能存在其他故障，如风扇故障、过载保护等。最好联系专业的空调维修人员进行全面的故障诊断和修复。

需要注意的是，对于空调故障的诊断和修复，最好由专业的技术人员进行。他们具有相关的知识和经验，能够准确判断问题所在并采取适当的解决措施。此外，定期维护和保养空调系统可以减少故障的发生，并确保其正常运行。

如果你对空调维修不熟悉，建议不要自行尝试修理，以免造成更严重的损坏或安全问题。及时联系专业的空调维修服务提供商，他们将能够为你提供准确的诊断和有效的解决方案。