海信空调故障灯（SH）通常表示空调出现了故障或异常情况。当故障灯亮起时，建议你采取以下步骤：
1. 查看说明书：首先，参考海信空调的用户手册，了解故障灯（SH）的具体含义和可能的故障原因。
2. 检查运行状态：观察空调的运行状态，包括温度设置、风速、制冷/制热效果等，看是否有明显的异常。
3. 检查滤网：确保空调的滤网清洁，脏污的滤网可能影响空调的正常运行。
4. 重启空调：尝试关闭空调电源，等待几分钟后重新开启，看故障灯是否熄灭。
5. 联系售后服务：如果故障灯仍然亮起或空调出现其他异常，建议联系海信空调的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

需要注意的是，不同型号的海信空调故障灯可能有不同的含义和解决方法。因此，在采取任何措施之前，最好先参考产品说明书或联系海信空调的售后服务部门，以确保正确处理故障。