海尔空调显示 e2 故障代码，通常表示防冻结保护。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 环境温度过低：当环境温度过低时，空调可能会进入防冻结保护模式。尝试将空调设置为更高的温度，或者等待环境温度升高后再使用。
2. 滤网堵塞：滤网堵塞会导致空气流通不畅，影响空调的制冷效果。清洗滤网可以解决这个问题。
3. 蒸发器脏污：蒸发器上的污垢会影响空调的制冷效果，导致防冻结保护启动。清洁蒸发器可以解决这个问题。
4. 制冷剂不足：制冷剂不足会导致空调制冷效果下降，从而引起防冻结保护。需要联系专业的空调维修人员添加制冷剂。
5. 电路板故障：电路板故障也可能导致空调显示 e2 故障代码。需要联系专业的空调维修人员进行维修或更换电路板。

如果重启空调后问题仍然存在，建议联系海尔空调的售后服务中心或专业的空调维修人员进行检修和维修。