原因可能是空调室内机与室外机交流讯号受阻断，可通过测定内外机接线端子处电压判定问题出处加以解决；原因可能是电基板出现的问题，可通过换入型号一致的电基板加以解决；原因可能是马达电容出现蓄电能力减弱的现象，无法启动外机。

此外，单就外机不运转问题而言，也存在很多影响因素：

1、缺乏制冷剂。接通压力表看压力，若压力不在3-5压力范围内，可考虑加入制冷剂进行解决。

2、过热保护中断外机运转。过热保护多因机器清理不到位导致，可通过无死角的清理工作解决此类问题。

3、组成器件久用磨损。空调机的零部件使用久了，运转磨损自然产生，出现此种问题，换下对应的零部件，重新接入新的零部件即可解决。