可能的原因有：房间里面的湿度不足；空调室内机连接的管子堵塞了；安装空调的位置不恰当，比如空调排水管内高外低；空调设置的温度值很低，且这种状况下不能够随意更改室内的温度，给压缩机带来了压力，从而造成该故障。

解决方法：

1、制冷过程中，排水多与少要看空气中的湿度而定的，空调中本身就带抽湿功能，所以当空气中湿度较高时才会有水排出来，湿度较低或开启时间较短就不会排水了。这个时候在屋内放一盆干净的水；如果家里有加湿器的话，也可以打开加湿器；还有一种方法，就是打湿拖把将空调房间的地面拖一遍，以增加房间的空气湿度。

2、如果设置除湿功能要把制冷温度调节到较低稳定18°-16°才能顺利抽湿排水。

3、如果长时间不出水，首先检查室内机壳周边有无渗水或滴水，如果有渗水或滴水则是排水管堵塞或是室内机发生倾斜，请疏通排水管或矫正室内机水平度。

4、管子堵塞的话，就需要疏通管子。给空调断电，打开空调面板和隔板，就能看到水槽。往水槽里倒水，冲洗一下，再用细铁丝勾一勾，将杂物勾出来。再次用水冲洗一番就可以了。