三种情况：1、遥控器没电了，更换两节7号电池即可。2、遥控器的红外坏了，如果是这样的话，那只能换一个新的遥控器了。3、遥控器距离空调比较远，红外信号接收有一定的距离范围。

知识拓展：空调使用技巧

1、 关闭空调显示屏灯光。如果您在夜晚睡觉的时候觉得空调显示屏太亮了，那么可以关闭空调的显示屏，请直接关闭空调，这样显示屏就会自动关闭，或者按下遥控器上面的“灯光”按键，这样可以直接关闭显示屏灯光。

2、 强制重启。打开空调的机身面板，首先看到的就是滤网，在滤网的右侧找到一个黑色的按钮，这就是空调的应急开关，当空调出现无法控制的情况时，只需要按下这个应急开关即可重启空调。

3、开启辅热功能。想要开启空调的辅热功能的话，那么请按下遥控器上面的“辅热”按键即可，空调的辅热指的是空调的PTC电辅热技术，这种技术会使用额外的电量增加空调的制热量，所以空调吹出来的风温度会更高一些。