钥匙用错，可以更换用原配偶钥匙；因为插芯锁一般都是倒装锁(即弹子在上方)，由于锁芯里面有灰尘或弹子弹簧失效，弹子下落过低，从而造成钥匙失效无法开锁。在没反锁的情况下(即锁的方舌没有锁出)，用拉片从门缝开启或用工具从防盗门的猫眼开启。

锁芯内有异物，钥匙不能完全插到位所致。锁芯内的异物不大，钥匙仅剩一小部分没插到位，不易发觉;但钥匙的牙花不能正确的托起弹子，造成锁芯不能旋转。这时要仔细观察，若确实是有异物，开将其取出后再用钥匙开锁。