海信电视色彩失真可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查图像设置：进入电视的菜单，找到“图像”或“显示”选项，检查色彩、对比度、亮度等设置是否正确。尝试调整这些设置，看是否能改善色彩失真问题。
2. 恢复出厂设置：如果图像设置调整后仍然存在色彩失真问题，可以尝试将电视恢复到出厂设置。这将清除所有自定义设置，并将电视恢复到初始状态。
3. 检查信号源：如果电视连接了外部设备，如游戏机、电脑或机顶盒等，检查这些设备的输出设置是否正确。确保它们的分辨率和色彩设置与电视兼容。
4. 更新电视软件：有时，电视的软件更新可以解决色彩失真等问题。检查电视是否有可用的软件更新，并按照提示进行更新。
5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决色彩失真问题，可能是电视硬件出现故障。建议联系海信电视的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

需要注意的是，不同型号的海信电视可能具有不同的菜单选项和设置方法。如果以上方法不适用，可以参考电视的用户手册或联系海信客服获取更详细的指导。