1、可能是电视机出问题了。2、有正常电视节目声音，但没有画面这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有短路性的故障。如果屏幕能够显示电视机设置菜单，那这种故障是很可能由于伴音分离到视放这一段。

建议和处理方法:

1、可能是因为电视屏幕的背光损灯坏了，电视机的背光灯坏了一根也会造成电视机黑屏，这一个故障出现的原因和前面所提高的电视机黑屏有声音的原因是不同的，这时原因高压板的负载不平衡保护所导致的，电视机的背光灯坏了之后就会造成电视机高压板进入了负载不平衡保护的状态，这个时候就需要更换新的电视的背光灯，进行问题的排除。

2、这种情况很可能是高频头、中放出了故障。按照电视机的工作原理，这种原因造成有声音没图像，显像管是可以显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。

3、恢复出厂设置，用原厂软件测试，看一看是不是还会黑屏，如果是黑屏了，可以找专业人员处理一下。