如果三星冰箱的触屏按键失灵，可以尝试以下解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净、柔软的布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。


2. 检查电源：确保冰箱插头插好，电源正常。
3. 重启冰箱：拔掉插头，等待几分钟后重新插上。
4. 检查设置：确认是否有误操作导致按键锁定或设置问题。
5. 更新软件：如果有可用的软件更新，进行更新。
6. 联系售后服务：如果以上方法都无效，联系三星售后服务中心进行维修或更换触屏。
7. 避免潮湿环境：确保冰箱周围环境干燥，避免潮湿影响触屏功能。
8. 轻触按键：使用适当的力度轻触按键，避免过度用力。
9. 检查是否有物体遮挡：确保屏幕没有被物体遮挡。
10. 重置冰箱：根据说明书进行重置操作。

在处理问题时，注意安全，避免自行拆卸冰箱。如果问题仍然存在，建议寻求专业帮助。