海尔冰箱侧面发烫是正常现象。

冰箱侧面通常会设置散热装置，其作用是将冰箱内部的热量散发出去，以保持冰箱的正常运行。

当冰箱运行时，压缩机会产生热量，这些热量需要通过散热装置散发到周围环境中。因此，冰箱侧面会感觉到发烫。

以下是一些可能导致冰箱侧面发烫的原因：
1. 冰箱内部温度较高：如果冰箱内的温度较高，散热装置需要更多的能量来散发热量，从而导致侧面发烫。
2. 环境温度较高：如果冰箱周围的环境温度较高，散热装置也需要更多的能量来散发热量，从而导致侧面发烫。
3. 冰箱运行时间较长：如果冰箱运行时间较长，散热装置也需要更多的能量来散发热量，从而导致侧面发烫。

如果冰箱侧面发烫的温度过高或持续时间过长，可能会影响冰箱的性能和寿命。

因此，如果您发现冰箱侧面发烫的温度过高或持续时间过长，建议您联系海尔客服或专业维修人员进行检查和维修。