冰箱一侧烫手一侧不热可能是正常现象，也可能是故障问题，具体原因如下：
1. 正常现象：冰箱的制冷系统通常位于冰箱的一侧，当冰箱运行时，这一侧会散发出热量，因此会感觉烫手。而另一侧则相对较凉，因为它没有制冷系统。
2. 故障问题：
- 制冷系统故障：如果冰箱的制冷系统出现故障，例如制冷剂泄漏、压缩机故障等，可能会导致冰箱一侧不制冷，另一侧烫手。
- 散热不良：如果冰箱的散热不良，例如冰箱周围环境温度过高、冰箱后面的散热片被堵塞等，可能会导致冰箱一侧烫手，另一侧不热。
- 门封不严：如果冰箱的门封不严，可能会导致冰箱内部的冷空气泄漏，从而影响冰箱的制冷效果，使冰箱一侧不制冷，另一侧烫手。



如果冰箱一侧烫手一侧不热，建议采取以下措施：
1. 检查冰箱的温度设置：确保冰箱的温度设置正确，一般来说，冰箱的冷藏室温度应该在 0℃至 10℃之间，冷冻室温度应该在-18℃以下。
2. 检查冰箱的散热情况：确保冰箱周围环境温度不高，冰箱后面的散热片没有被堵塞。
3. 检查冰箱的门封：确保冰箱的门封严密，没有冷空气泄漏。
4. 如果以上措施都无法解决问题，建议联系专业的冰箱维修人员进行检修和维修。