容声冰箱冷冻室不冷冻的原因有很多，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电源：确保冰箱插头插好，电源线没有损坏。
2. 温度设置：检查冷冻室温度设置是否正确，可能需要将温度调低。
3. 清理冰霜：过多的冰霜会影响制冷效果，定期清理冷冻室。
4. 检查门封条：门封条密封不严会导致冷空气泄漏，检查并清洁门封条。
5. 散热问题：确保冰箱周围有足够的空间散热，避免堵塞散热孔。
6. 制冷系统故障：可能是制冷系统出现问题，需要联系专业维修人员。
7. 缺少制冷剂：如果冰箱使用时间较长，可能需要添加制冷剂。
8. 风扇故障：风扇故障会影响冷空气循环，检查风扇是否正常工作。
9. 食物放置过多：过多的食物会阻碍冷空气流通，合理摆放食物。
10. 电路故障：检查冰箱电路是否正常，如有问题需维修。
11. 传感器故障：传感器故障可能导致温度控制不准确，需要更换传感器。
12. 压缩机问题：压缩机故障会影响制冷，需专业人员维修或更换。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系容声冰箱的售后服务中心或专业维修人员进行检修。