冰箱冷冻室风扇不转可能是由多种原因造成的，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 电源问题：检查风扇的电源是否正常连接，插头是否松动或损坏。如果电源有问题，需要修复或更换电源插头。
2. 风扇故障：风扇本身可能出现故障，例如电机损坏、风扇叶片卡住等。可以尝试用手轻轻转动风扇叶片，看是否能够转动。如果风扇无法转动，可能需要更换风扇。
3. 控制电路问题：冰箱的控制电路可能出现故障，导致风扇无法正常工作。可以检查控制电路的连接是否正常，是否有短路或断路的情况。如果控制电路有问题，需要修复或更换控制电路。
4. 传感器故障：冰箱冷冻室的传感器可能出现故障，导致风扇无法正常工作。可以检查传感器的连接是否正常，是否有损坏或短路的情况。如果传感器有问题，需要更换传感器。
5. 冰箱温度设置问题：如果冰箱温度设置过低，风扇可能不会工作。可以尝试将冰箱温度调高一些，看是否能够解决问题。
6. 冰箱过载：如果冰箱内放置的物品过多，可能会导致冰箱过载，从而影响风扇的工作。可以尝试减少冰箱内的物品，看是否能够解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的冰箱维修人员进行维修。在维修之前，最好不要自行拆卸冰箱，以免造成更大的损坏。