常见原因：1、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结成冰。2、冷冻室内空气湿度大，而冰箱里蒸发器的温度较低。3、冰箱排水孔堵塞或设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全。

建议处理方式：

1、经常检查冰箱门封条是否密封的紧密，如果不密封它就会热冷交换产生对流、这也就生成一些水分。

2、在放入食物之前，将冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，凭冷冻室冷气极易很快贴敷上，然后放入食品冷冻。当需要除去冰霜的时候，把已冷冻的食物快点转移到冷藏室内暂时保存，只要撕下冷冻室的塑料薄膜，也就很快除了霜，再把抖干净的薄膜敷上，便又可以继续冷冻食物了。

3、在每次除霜以后，用毛巾把冷冻室擦干，之后在四周铝壁上涂一油，等下次结霜时，因为有含油成分的冰箱壁，霜与冰箱壁之间难以吸附，所以不必费多少力气，就可以轻松的剥离冰霜的冰块。