1、首先有可能是因为频繁的开关冰箱的门，这时就会导致冰箱外面的热气进入了保鲜室中，从而遇冷后出现风冷保鲜柜老是结冰的问题。

2、也有可能是因为放置食物的时候将食物贴在了保鲜柜的内壁上，这种情况也会导致风冷保鲜柜老是结冰的故障。

3、最后要查看一下保鲜柜的门有没有关紧，或者是查看一下保鲜柜的密封条是不是完好无损，如果出现密封条损坏或者是门关不紧的情况，也会导致这种疾病的问题出现。

建议解决的方法有：
1、如果是因为频繁的开关冰箱的门，这时一定要避免，因为频繁的开关冰箱门就会导致疾病的问题比较严重。
2、在放置食物的时候，应该尽量离冰箱的内壁远一些，这样才能够避免风冷保鲜柜老是结冰的现象出现。
3、要定期对冰箱的密封条进行查看，如果保鲜条有损坏的现象是一定要到专业的机构去购买新的密封条来换上，这样才能够避免这种问题再次发生。
4、也有可能是因为冰箱的制冷系统发生了故障，这时也有可能是因为排水管出现堵塞而导致的这种问题，建议疏通一下排水管来查看问题有没有解决。