原因有很多：电源故障、压缩机问题、制冷剂泄漏、风扇问题等。首先用电笔去检测，这样又安全又能明显检测到问题。然后检查下压缩机是否在运作、制冷系统是否有制冷剂、风扇是否运行，如果发现问题，需要请专业师傅来维修。

故障排除：

1、电源故障

查看电源的连接是否正常，尽量选择使用电笔去进行检测，这样又安全又能明显检测到问题。如果检测没有问题的话，接着打开冰箱的门，查看冰箱灯是否正常照亮。如果正常照亮的话，那基本可以排除是电源故障的问题。

2、压缩机问题

如果电源连接正常，则检查下压缩机是否在正常运作。压缩机如果在常规运作的话，是可以听到很轻的马达震动的声音（如果用手动感受压缩机的振动的话，一定要注意安全，因为冬季压缩机温度一般是40度以上，而夏天的时候可能达到80度以上，一不小心就容易被烫伤）。

3、制冷剂泄漏

如果检测压缩机也在常规运作的话，再检查下制冷系统是否有制冷剂。首先让冰箱正常工作几分钟，然后再拔下电源的插头。仔细听下黄铜中流动的液体声音。如果有液体的声音，就说明存在制冷剂，否则，表明制冷系统中的制冷剂缺失，导致压缩机失去了工作能力。

4、风扇问题

如果整个机身的中间仍然有冷却功能，那就需要排查下风扇是否可以照常运行。打开冰箱门，找到冰箱室内照明按钮（一般按钮都在边缘位置）用手按下，看是否能停止风扇，以此来查看风扇是否工作。如果风扇没有在工作，冰箱就不会冷却。另外，存放太多的食品也是会影响冷却效果的。