结冰往往是冰箱排水口堵塞引起的，冰箱内的水排不出去，导致冰箱结冰，如果是这个原因，把这个孔疏通了就可以解决了。再把这杯温热的盐水慢慢倒入到冰箱的排水中。但要注意要缓慢倒入，否则倒不进去起不到应有的效果找一根吸管插进冰箱排水孔中。就需要选择软一点的塑料习惯效果更好，去疏通冰箱排水孔的时候注意疏通冰箱排水孔的时候一定要先断电源，必须选择软的，否则会损坏冰箱内部线路。

相关知识普及：

1、一般冰箱不制冷的是由于电源没有固定好，或者是电源插座，电源断路器断开没电导致的，这种情况可以检查冰箱的指示灯是否处在亮灯的状态，如果没有就是以上情况，将其电源接通有电就可以了。

2、如果冷藏室有水，一般就是冰箱内部的排水孔出现被异物堵塞的情况导致的，这种情况建议及时清理异物就可以了，定期清理排水孔周围的异物，保持排水畅通，否则冰箱积水太多，还会导致冰箱内部结冰。

3、制冷不良的话检查冰箱内部的温控器档位是否调得太低。或者食品是否存放过多或放入了过热食品。以及冰箱是否被日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关没有打开。