1、如果是在梅雨季节出现这样的情况的话，属于正常现象，房间内空气湿度大，冰箱体表面温度低于室内空气饱和度，室内空气遇到冰箱表面就会凝结水珠。2、还有一种情况就是冰箱有异物，导致门缝不严密，出现这种情况。3、冰箱冷冻室电热丝损坏或者是密封条损坏，导致冰箱外壳有水珠。4、冰箱隔热保温层太薄或发泡不好，也会出现有水珠的情况。 

建议解决方式：

1、需要观察一下房间内是否湿度过大，如果湿度过大，出现这种情况，那么就不需要特殊处理，只需要用干毛巾将水珠擦掉就可以了。

2、另外需要检查一下冰箱的门缝上是否有异物，如果发现有异物，要及时进行清除，用完冰箱之后要及时关门，不要过于频繁地开关冰箱门。

3、检查一下冷冻室电热丝是否损坏，如果出现损坏的现象，需要联系专业的人员来更换电热丝，密封条如果损坏，需要更换新的密封条。

4、如果是由于隔热保温层的问题，那么需要将冰箱放在环境温度低，空气流通的房间内使用，同时把温控器的温度调高一些。