1、首先应该检查一下冰箱的保鲜层隔板和隔层是否存在一定的积水，如果有积水，就说明冰箱可能出现了堵塞的情况。应该及时的拔下冰箱的电源，小心触电。2、正常工作的直冷式电冰箱蒸发器表面应该有霜，如果出现周期性的结霜情况，则说明制冷系统中含有水分，出现了冰堵的现象。

建议解决方法：

1、可以利用抽水管对过滤棉，反复的冲洗，千万不要进行搓洗。每一次只能清洗滤棉的一半，或者是1/3，千万不要全部清洗，否则附着在滤棉上的生物过滤作用就会被清除。建议以后定期的对冰箱进行清洁保养，防止堵塞。

2、过滤棉过于贴紧过滤的底部，也容易导致堵塞。如果确定是冰箱的毛细管堵塞，首先应该将压缩机进行反接，也就是说压缩机高压接蒸发器，低压不需要连接，然后将毛细管与干燥过滤器断开，启动压缩机利用压缩机高压将毛细管吹开。大概几十秒钟就可以吹开，然后再将管道正常连接更换干燥过滤器抽真空。进行封口就可以了。