1、出现这种问题首先需要将冰箱断电，然后清空冰箱里的所有食物，这时可以将冰箱放置一段时间融化排水管中的冰。2、接着取下冰箱后的挡板，然后用冰箱疏通器来进行疏通。3、在冰箱下面的水盘中，看有没有水流出，如果没有水流出，很有可能出现了冰堵的问题，要用热水从上往下浇。4、这时就会有一些杂物或者是小冰块随着排水管道流入水盘中，这样就能够将冰箱堵塞小孔的问题处理了。

冰箱的清洁保养：

1、平时要经常清理冰箱背面或者底部冷凝器和压缩机上的灰尘，在清洁的时候可使用吸尘器或者是毛刷来进行除尘。此时要注意，不能够用湿布去擦冷藏器或者是压缩机上的灰尘。

2、冰箱长期停用时应该先切断电源，取出冰箱的食物后再进行清理干净，这时要敞开冰箱门，数天是冰箱内的水分充分的散发掉。

3、要定期对冰箱的排水管进行检查，如果出现排水管堵塞的问题要及时进行疏通，可以用铁丝进行疏通，也可以用专业的疏通器。

4、平时不能忽略冰箱门密封条的清洁，密封条不严就会导致冰箱制冷效果差，而且也会增加耗电量。