1、出现这种问题，有可能是因为制冷剂用完了，所以是需要增加制冷剂来解决的。2、还有可能是因为冰箱的系统管路出现了堵塞，冰箱也会不冷冻，一定要及时进行管路的疏通来解决冰箱不冷冻的问题。3、当冰箱内的食物储存储存的过多或者是食物没有冷就放入冰箱，可以将食物拿出，放冷后再放入冰箱。4、也有可能是因为压缩机中的保险丝被烧断，这时需要更换保险丝。

冰箱的保养知识：

1、在使用冰箱的时候一定要将食物放冷后再放入冰箱，因为过热的食物很有可能会影响到制冷效果，从而导致冰箱的压缩机出现异常。

2、如果听到异响的声音，可以先将冰箱断电，然后来联系维修人员上门检查。

3、在使用冰箱的时候，一定要避免放在阳光直射的地方，最好要放置在阴凉处，这样对于冰箱是有一定的好处。

4、冰箱的排水孔周围一定要保持清洁，一旦发生排水孔堵塞的问题，要及时进行疏通，以免食物残渣流入，排水孔没及时疏通，导致冰堵发生。